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接受您的订单
在我们的网站上提交购买任何商品的订单即构成您向我们购买该商品的要约。通过这样做，您确认所提供的所有信息——包括个人详细信息和付款信息（例如信用卡或 PayPal 账户详细信息）——都是合法、真实、准确、最新和完整的，并且所使用的付款方式属于您。
所有采购订单通常在收到付款后 24 至 48 小时内处理。如果您对订单有任何疑问或疑虑，欢迎您在下订单前或下订单后与我们联系。
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发货条款和条件
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支付安全与信息
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订单取消
如果您已在我们的网站上下订单但希望取消，请尽快通过concierge@beracamy.com联系我们的客户服务团队。我们的目标是及时发货订单，因此尽早通知将有助于我们防止物品发货。客户满意度仍然是我们的首要任务。
如果您的商品已发货，您可以在收到后30 天内退回给我们，前提是该商品处于全新、未使用状态，并附有所有原始配件（例如肩带）并采用其原始包装。
一旦退回的商品被我们的电子商务部门收到并检查，将在3 个工作日内发放部分退款。请注意，邮费和支付处理费（包括 PayPal、信用卡费用和税费）不予退还。
如果退回的商品处于已使用、损坏或有缺陷状态，我们保留拒绝退款的权利。
退货和换货政策
客户满意度是我们的首要任务。在以下情况下，我们接受任何采购订单的退货或换货：
- 商品到达时有缺陷或破损
- 寄送的商品错误
- 商品在运输过程中损坏
BERACAMY产品均采用最优质的材料制作，经过精心打造，注重细节，并手工完成，以确保BERACAMY商标所保证的优质品质。皮革染料和保护涂层的透明层可保持皮革的自然光泽。
请注意，皮革上的细微瑕疵、细微色差和自然痕迹都增强了材料的独特性和品质，不应被视为缺陷。同样，细小的随机划痕和颜色变化是真皮的特征，不构成退货理由。
因此，我们仅在上述三种情况下接受退款责任，前提是您提供充足证据证明收到的商品与描述不符或与我们网站上显示的状况不同。索赔必须在收到商品后7 天内提出。
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