交換と返品

Beracamy.com でご注文いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、返品送料、返品手数料、および対象国への輸入時に発生する関税(該当する場合)を含む「自己負担」料金制で交換・返品サービスを提供しています。

厳しい品質検査に合格した製品のみを発送できます。

Beracamyの製品は、細部とデザインに細心の注意を払って精巧に作られ、Beracamyの商標によって保証される最高の品質を保証するために手作業で仕上げられるなど、最高の素材のみを使用して作られています。また、革の染料と保護コートの層が塗布されています。 革の自然な仕上がりを維持できるように表面を整えます。 革にある小さな傷、微妙な色合いの違い、自然な模様の存在は、素材の品質と独自性を高めるものであり、欠陥として扱うべきではありません。 ランダムな小さな傷や色の違いは、本革の特徴の一部にすぎず、欠陥として扱うべきではありません。

限られた数のアウトレット製品には、展示、試着、または保管期間が長くなった小さな兆候がある場合があります。 このような兆候は製品の全体的な品質に影響を与えるものではなく、持続可能性への取り組みへの感謝の気持ちを込めて、提供される割引価格に反映されています。

返品は配達日から 7 日以内に限り可能です。

商品は元の未使用の状態で返品する必要があり、タグ、ラベル、プロテクターを取り除いてはいけません。

いかなる場合でも返品ラベルは提供されません。 返品はすべて自己負担で行う必要があり、いかなる場合でも送料や関税は返金されません。

すべての種類の返品には 10% の手数料がかかります (すべての金額は、銀行/運送会社から直接請求されるオンライン支払いおよびサービス手数料であり、当社が実際に徴収するものではありません)。

輸入税/VATが発生した場合、荷物がすでに入国した時点で政府職員によって徴収されるため、いかなる返品でも返金されません。
地方税/VAT率については、こちらをご覧ください。

付属品、ギフトアイテム、タグやラベルが欠落している、またはパッケージがないなどの不完全な商品、破損、摩耗、汚れ、着用または試着の兆候がある場合の返品は受け付けられません。返品されない場合は、実費を請求させていただきます。 状況に応じて決定し、すべての決定に関する権利を留保します。

注文の詳細または返品のリクエストについては、こちらにアクセスしてください:

https://account.beracamy.com